Samsung 手機一直跳廣告怎麼辦：主畫面、鎖定畫面與通知排查

以下步驟參考 Samsung 和 Google 官方支援說明。不同 Galaxy 機型和 One UI 版本的選單名稱可能不同；找不到入口時，使用設定搜尋或具體機型的支援文件。僅憑出現全螢幕廣告，不能認定手機或被覆蓋的應用程式感染了病毒。

廣告出現在通知欄或鎖定畫面通知中

長按通知，檢視哪個應用程式傳送了它，並檢查通知控制。也可以進入「設定 > 通知」，檢視最近傳送通知的應用程式或應用程式通知清單。如果是 Chrome 或 Samsung Internet 的網站提醒，應在瀏覽器中核對對應網站的權限。網站通知和另一個應用程式開啟廣告視窗，需要不同的排查。

廣告覆蓋主畫面或打斷其他應用程式

檢查最近使用的應用程式以及最近安裝或更新的應用程式。任務卡片可能顯示當前可見頁面的應用程式，但缺少卡片不能證明沒有來源應用程式。如果廣告開啟瀏覽器或商店，當前顯示的目標應用程式未必是最初發起者。修改設定或解除安裝前，先記錄觸發方式。

1. 1

   記錄廣告何時、在哪裡出現

   確認它是在充電、剛解鎖、瀏覽器內部，還是返回主畫面時出現。如果問題發生在更新後，也要檢查近期應用程式和鎖定畫面設定變化；時間接近不能證明更新就是原因。記錄每一步操作，便於撤回與問題無關的改動。

2. 2

   檢查通知或瀏覽器設定

   通知廣告可以透過長按通知，或「設定 > 通知」檢視傳送方。Chrome 網頁彈出式視窗可以進入選單中的「設定 > 網站設定 > 彈出式視窗和重新導向」，保持攔截。Samsung Internet 可進入選單中的設定，查詢阻止彈出式視窗的選項；分類名稱隨版本變化。瀏覽器攔截並不能阻止手機上所有應用程式視窗。

3. 3

   檢查鎖定畫面和應用程式專屬功能

   如果內容屬於桌布或鎖定畫面服務，應進入該功能的設定檢視內容選項。如果解鎖後另外開啟視窗，則要檢查這次事件背後的應用程式。確定候選後，再檢視「顯示在其他應用程式上層」等特殊訪問權限。正常應用程式也會使用這些權限，沒有該權限也不能排除其他展示廣告的方式。

   如何找出讓 Android 手機一直跳廣告的應用程式
4. 4

   用安全模式縮小下載應用程式的範圍

   按照 Samsung 針對具體機型的說明進入安全模式。Google 提醒這可能移除部分主畫面小元件，可以先記錄佈局。如果安全模式下相同症狀消失，下一步重點排查下載的應用程式。安全模式不會直接指出來源。逐個核對候選，每次移除後驗證，並記錄需要重新安裝的無關應用程式。

5. 5

   用 PopTrace 檢查歸屬不明的視窗

   使用可信電腦並完成 USB 授權，在廣告可見時檢查。對照當前視窗所屬應用程式和前序候選。在「應用程式調查」中選擇第三方應用程式，可以開啟「應用程式設定」或「顯示於其他應用程式上層」，在手機上核對。解除安裝入口開啟 Android 確認介面，由你決定是否移除。開啟這些系統入口不需要先掃描廣告 SDK。

關閉一次廣告或清除最近使用的應用程式卡片，可能沒有改變真正來源。每次調整後都重複原來的觸發操作。如果仍有問題，記錄 Galaxy 型號、One UI 或 Android 版本、觸發場景和已嘗試方法，再聯絡 Samsung 支援。不要一開始就禁用不熟悉的系統套件，也不要按廣告推薦下載清理工具。

PopTrace 網頁版需要電腦版 Chrome 或 Edge、USB 偵錯和手機授權。它不是 Samsung 的廣告攔截服務，也不保證移除所有廣告。沒有電腦仍可以在手機上檢查通知、瀏覽器和安全模式。跳轉最初發起者也可能沒有保留在工具可讀取的記錄中。

手機一直跳廣告關不掉？Android 排查與處理方法

Android 隱藏廣告應用程式排查：懸浮視窗權限與解除安裝問題

Android Chrome 一直傳送病毒通知怎麼辦

連接手機，保留彈窗現場

開始檢測

本文的手動排查步驟參考 Google 和 Samsung 官方支援說明。設定名稱會因 Android 版本和手機品牌而變化；找不到對應設定時，請使用手機廠商針對具體機型的說明。

• Google Chrome 說明：移除 Android 上的不需要的廣告、彈出式視窗和惡意軟體
• Android 說明：透過安全模式查詢有問題的應用程式
• Samsung 官方支援：如何移除 Galaxy 手機上的廣告