Menelusuri iklan pop-up di Android
Cara menghilangkan iklan yang tiba-tiba muncul di HP Android
Untuk menghilangkan iklan di HP, tentukan dulu tempat munculnya. Ubah izin situs untuk notifikasi web. Untuk iklan di atas aplikasi lain, identifikasi aplikasi penyebab sebelum mencopot. Untuk layar kunci, periksa notifikasi dan layanan kontennya. Iklan pop-up saja tidak membuktikan infeksi virus.
Pilih gejala yang sesuai dengan HP Anda
Catat kegiatan saat iklan muncul dan apakah iklan kembali setelah ditutup. Iklan setiap beberapa detik, saat membuka kunci, dan di browser bisa berbeda sumber. Ubah satu pengaturan setiap kali agar hasilnya jelas. Tidak perlu memulai dengan reset HP atau memasang pembersih yang ditawarkan iklan itu sendiri.
Iklan di layar utama atau di atas aplikasi lain
Periksa instalasi dan pembaruan terbaru, lalu cari aplikasi yang dikenali pada daftar terbaru. Jika belum jelas, periksa jendela saat iklan terlihat. Aplikasi yang sedang dipakai di bawah iklan bukan otomatis sumbernya. Cara ini juga berlaku untuk iklan layar penuh yang berulang.
Iklan di layar kunci atau saat membuka kunci
Bedakan notifikasi, konten wallpaper atau layanan layar kunci, dan jendela terpisah setelah membuka kunci. Periksa pengaturan terkait dan aplikasi terbaru. Samsung, Motorola, dan Xiaomi memiliki menu berbeda. Rekomendasi dalam layanan layar kunci mungkin perlu diatur melalui layanan itu, bukan dengan mencopot aplikasi pihak ketiga.
Chrome atau Google Play terbuka sendiri
Untuk notifikasi situs, periksa izin di browser. Jika aplikasi lain membuka halaman web atau Google Play, browser dan toko bisa hanya menjadi tujuan. Periksa kejadian tepat sebelumnya. Hasil PopTrace yang menunjukkan Chrome tidak membuktikan Chrome memulai iklan. Hindari mengikuti tautan mencurigakan berulang kali.
Iklan dalam notifikasi atau hanya di satu aplikasi
Sentuh dan tahan notifikasi untuk mengenali pengirimnya. Untuk situs melalui Chrome, hapus izin situs yang mengganggu. Jika iklan hanya ada di aplikasi yang Anda buka, periksa pengaturannya atau alternatif. PopTrace tidak menghapus seluruh iklan dalam aplikasi dan situs.
Urutan praktis menghentikan iklan berulang
- 1
Identifikasi sumber sebelum mengubah banyak pengaturan
Gunakan kategori di atas, lalu catat aplikasi atau situs, waktu, dan pemicunya. Jika belum jelas, baca panduan identifikasi sumber. PopTrace dapat memeriksa jendela dan kandidat aktivitas sebelumnya melalui USB yang diizinkan, dengan Chrome atau Edge desktop.
Cara mengetahui aplikasi yang menampilkan iklan di HP Android - 2
Ubah izin atau pengaturan yang sesuai
Periksa izin notifikasi pengirim atau pengaturan layanan layar kunci. Untuk aplikasi yang diduga membuka jendela, tinjau detailnya dan coba hentikan paksa sebelum mencopot. Penghentian paksa tidak menghapus aplikasi; aplikasi dapat berjalan lagi saat dibuka. Hindari menonaktifkan komponen sistem yang tidak dikenal.
- 3
Periksa Play Protect dan pertimbangkan mode aman
Buka Google Play, ketuk profil, lalu periksa Play Protect. Mode aman membantu bila aplikasi unduhan diduga menjadi sumber. Ikuti produsen dan catat tata letak layar utama karena beberapa widget dapat hilang. Jika gejala berhenti di mode aman, telusuri aplikasi unduhan; mode ini tidak menunjuk satu aplikasi tertentu.
- 4
Uji pemicu asli setelah setiap perubahan
Ulangi kegiatan yang biasanya memunculkan iklan, misalnya membuka kunci atau kembali ke layar utama. Google menyarankan mencopot aplikasi terbaru satu per satu dan memeriksa hasilnya. Catat aplikasi yang perlu dipasang lagi karena tidak terkait. Satu layar tanpa iklan belum menyingkirkan masalah yang muncul sesekali.
- 5
Cari bantuan jika sumber tetap tidak jelas
Catat model, versi Android, gejala, dan pemeriksaan untuk dukungan produsen. Reset pabrik tidak harus menjadi langkah pertama. Jika nanti disarankan, periksa cadangan dan pemulihan data dahulu. Play Protect tanpa peringatan atau inspeksi jendela yang tidak lengkap tidak menjamin masalah selesai.
Notifikasi iklan sudah hilang: bagaimana menemukan pengirimnya?
Jika notifikasi iklan terhapus sebelum sempat diperiksa, histori notifikasi Android mungkin membantu menemukan pengirimnya. Pemeriksaan ini dilakukan di setelan ponsel, tanpa PopTrace atau komputer.
- 1
Periksa apakah histori sudah diaktifkan sebelumnya
Buka Setelan > Notifikasi dan cari Histori notifikasi, atau gunakan pencarian setelan. Sebagian ponsel tidak menyediakan fitur ini dan nama menu dapat berbeda. Pada Pixel yang mendukungnya, histori harus diaktifkan sebelum notifikasi direkam; mengaktifkannya sekarang tidak memulihkan notifikasi yang sudah dihapus.
- 2
Cocokkan waktu dan pengirim sebelum mengubah izin
Jika ada catatan, cocokkan waktu, nama aplikasi, dan alamat situs yang terlihat dengan iklan tadi. Google menjelaskan notifikasi yang baru dihapus dan catatan 24 jam terakhir, tetapi ketersediaannya bergantung pada perangkat. Entri Chrome bisa berasal dari notifikasi situs: periksa Chrome > Setelan > Setelan situs > Notifikasi. Jangan menghapus Chrome hanya karena mengirimkan notifikasi itu.
- 3
Jika tidak ada catatan, siapkan pemeriksaan berikutnya
Aktifkan histori jika ponsel mendukungnya dan Anda ingin menyimpan notifikasi berikutnya. Jika tidak, tunggu iklan muncul lagi, lalu sentuh dan tahan notifikasi untuk melihat pengirimnya sebelum menghapusnya. Catat waktu serta aplikasi atau situs secara pribadi. Histori dapat memuat pratinjau pesan; pertimbangkan privasi dan nonaktifkan jika tidak diperlukan lagi.
Histori notifikasi bukan catatan semua layar atau jendela. Iklan layar penuh atau pengalihan browser mungkin tidak membuat notifikasi. Jika jendela yang tidak dikenal masih terlihat, ikuti langkah pemeriksaan sumber jendela. PopTrace tidak memulihkan histori notifikasi yang sudah dihapus.
Cara mengetahui aplikasi yang menampilkan iklan di HP Android
Bantuan Google Pixel: histori notifikasi dan syarat pencatatan
Pertanyaan tentang iklan berulang
Mengapa iklan muncul lagi setelah ditutup?
Menutup iklan belum tentu mengubah izin, layanan, atau aplikasi yang membuatnya. Cari sumber, ubah pengaturan yang sesuai, lalu uji lagi. Pemblokir pop-up Chrome tidak menangani semua notifikasi dan jendela Android.
Apakah harus mencopot Chrome atau Google Play?
Tujuan pengalihan bukan bukti sumbernya. Periksa izin situs dan aktivitas sebelumnya dahulu. Mencopot atau menonaktifkan browser dan toko dapat mengganggu penggunaan normal tanpa mengungkap aplikasi yang membuka tautan.
Bisakah menghilangkan iklan tanpa reset pabrik?
Sering kali pemeriksaan awal lebih sederhana: hapus izin notifikasi, atur fitur layar kunci, atau copot aplikasi yang sudah teridentifikasi. Tindakan tergantung penyebab. Hubungi produsen jika berlanjut; tidak ada cara yang menjamin semua kasus selesai.
Sumber dan bantuan lanjutan
Pemeriksaan manual mengikuti panduan dukungan Google dan Samsung. Nama menu berbeda menurut versi Android dan produsen; gunakan petunjuk untuk model HP Anda jika menunya berbeda.